Conditions Générales d'utilisation et de Vente

L’association CYBER-CLASSE se réserve le droit de modifier à sa discrétion les présentes condi-
tions générales d’utilisation et de vente. CYBER-CLASSE informera chaque utilisateur de ses sites par courrier électronique à l’adresse renseignée sur le compte de l’utilisateur de toutes mo-
difications des présentes conditions générales d’utilisation et de vente au minimum 15 (quinze) jours avant leurs prises d’effet.
Dans l’hypothèse où l’utilisateur n’accepterait pas ces modifications il sera libre de stopper son utilisation des sites à partir de son compte. A défaut les nouvelles conditions générales d’uti-
lisation et de vente seront dès lors applicables.

Article 1 : Définition

L’association CYBER-CLASSE, SIREN 888 966 728, numéro de déclaration W133032156 au-
près INSEE CENTRE STATISTIQUE DE METZ, dont le siège social est au 2 Bld Euroméditerra-
née Quai d’Arenc, 13002 MARSEILLE, fournit des prestations d’enseignement général, sous la forme de cours en ligne enregistrés, de stages en petits groupes, de cours à distance avec ou
sans correction, de cours particuliers et plus généralement toute prestation d’enseignement. Les
cours sont dispensés par les équipes pédagogiques de l’association. Par client, l’association
comprend l’élève et ses responsables juridiques tuteurs et/ou parents. Les sites concernés par les CGU suivantes sont l’ensemble des sites de l’association CYBER-
CLASSE, de ses filiales, de sa maison mère, de ses associations sœurs et notamment le site www.cyber-classe.com
Pour s’inscrire sur les sites, tout utilisateur doit au préalable avoir rempli la fiche d’inscription
et accepter sans réserve au moment de son inscription les présentes CGU des sites. L’accès
aux différents services des sites est ainsi strictement subordonné à l’acceptation sans réserve et
au respect des présentes CGU par tout utilisateur. L’utilisation des sites n’est autorisée que dans le cadre du cercle de la famille : ainsi toute utilisa-
tion en dehors de ce cadre et notamment en vue de son utilisation dans un cadre public ou d’une diffusion publique est strictement interdit. Les utilisateurs et clients des sites sont seuls responsables des messages, contenus et informa-
tions publiés par leurs soins sur les sites dès lors qu’en sa qualité d’hébergeur du service ici considéré, au sens des dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans
l’économie numérique, CYBER-CLASSE ne saurait être responsable des contenus publiés par
les utilisateurs et clients sur les sites et sur lesquels CYBER-CLASSE n’exerce aucun pouvoir de
contrôle et de surveillance.
CYBER-CLASSE se réserve le droit de faire évoluer ses services ou le site notamment par la
mise à disposition de nouvelles fonctionnalités ou par la modification et/ou la suppression de
fonctionnalités à ce jour proposées au membre à partir du site.


Article 2 : Prix et modalités de paiement


Les tarifs indiqués sont en euros. Les prix sont fermes et définitifs, valables pour l’année scolaire
en cours. Tous clients/utilisateurs peuvent rejoindre les cours durant l’année scolaire, le tarif sera
alors calculé au prorata des cours restants. Sauf cas particulier, le règlement est réparti comme
indiqué sur la Fiche d’Inscription. Aucune inscription ne pourra être validée sans
règlement. Les moyens de paiement acceptés sont : le prélèvement automatique, le virement. Il
est rappelé que les frais de connexion et de communication (Internet) liés à l’utilisation des sites de CYBER-CLASSE ne sont pas pris en charge par CYBER-CLASSE et restent à la charge du
client / utilisateur.


Article 3 : Assurance et responsabilité


Les prestations de la société sont garanties en responsabilité civile professionnelle. L’utilisateur des sites déclare être informé des contraintes et des limites des réseaux Internet. CYBER-
CLASSE ne pourra en aucun cas être tenue responsable de dysfonctionnements dans l’accès aux services proposés, des vitesses d’ouverture et de consultation des pages des services, des vitesses d’écoute des enregistrements phonographiques, de l’inaccessibilité temporaire ou défini-
tive de ses services, de l’utilisation frauduleuse par des tiers des informations mises à disposition sur les sites. En conséquence, il incombe à l’utilisateur de protéger son matériel informatique ou autre, notamment contre toute forme d’intrusion ou de contamination par des virus : CYBER-
CLASSE ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable de ce fait. Plus généralement, CYBER-CLASSE dégage toute responsabilité si un manquement à une quelconque obligation était le fait d’un cas de force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catas-
trophes, incendies, grève interne ou externe, défaillances ou pannes internes ou externes, et d’une manière générale tout évènement irrésistible et imprévisible ne permettant pas la bonne
exécution des commandes. En aucun cas CYBER-CLASSE ne saurait être tenue responsable dans l’hypothèse où le ser-
vice proposé s’avèrerait incompatible avec certains équipements ou fonctionnalités du matériel informatique de l’utilisateur.


Article 4 : CNIL


Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à gérer les relations commerciales de CYBER-CLASSE. Les destinataires des données sont les sous-trai-
tants, partenaires commerciaux et le ou les équipes pédagogiques. Le client autorise l’associa-
tion CYBER-CLASSE à lui envoyer des e-mails et SMS. Le défaut de règlement des prestations entraîne l’inscription sur le fichier d’exclusion des clients débiteurs. Conformément à la loi « in-
formatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant a CYBER-
CLASSE. Le client peut également, pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des don-
nées le concernant. Le client peut s’opposer à tout enregistrement des conversations télépho-
niques auprès de son interlocuteur en lui indiquant au préalable.

Article 5 : Propriété intellectuelle

La structure générale des sites et de tous les autres éléments les composant (tels que notam-
ment les enregistrements, les chartes graphiques, les textes notamment les commentaires, vi-
suels, photographies, logos, noms de domaines, éléments associés en ce compris les photogra-
phies, images, textes et biographie des auteurs, artistes interprètes et/ou de tout autre ayant droit des enregistrements ainsi que les visuels des conditionnements des enregistrements et les bio-
graphies) sont la propriété exclusive de CYBER-CLASSE ou de ses concédants (notamment producteurs phonographiques et/ou vidéographiques (« maisons de disques », société de gestion collective des droits d’auteur (comme la SACEM), etc.), ou ont fait l’objet d’une autorisation préa-
lable d’utilisation au bénéfice de CYBER-CLASSE. L’utilisateur ne pourra utiliser ces éléments que dans le cadre de l’utilisation des services propo-
sés par CYBER-CLASSE, conformément aux dispositions des présentes conditions générales d’utilisation et de vente. Toute reproduction et représentation, totale ou partielle, des sites et/ou des éléments les compo-
sant, y compris les documents à la vente les constituant, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse écrite de CYBER-CLASSE sont dès lors interdits et constitueraient une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellec-
tuelle. Toute autre utilisation des fichiers numériques proposés par les sites est strictement inter- dite, toute gravure ou tentative de gravure sur support CD ou tout autre support sont expressé-
ment interdits. Toute revente, échange ou location de ces fichiers numériques sont strictement interdits.


Article 6 – Données à caractère personnel


CYBER-CLASSE s’engage à respecter la législation en vigueur relative à la protection de la vie
privée eu égard au traitement automatisé des données à caractère personnel. Les sites ont fait
l’objet d’une déclaration préalable auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des
Libertés (CNIL). Les informations et données recueillies concernant l’utilisateur font l’objet d’un traitement infor-
matique et sont obligatoires car nécessaires à la gestion de son inscription. Elles peuvent à cette fin être transmises aux sociétés chargées de la gestion, de l’exécution et du traitement des opé-
rations de paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sé-
curité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles CYBER-CLASSE est soumise. Ces données sont traitées et stockées chez l’hébergeur des sites identifiés au sein
des mentions légales figurant sur les sites dans des conditions visant à assurer leur sécurité.
Si l’utilisateur y a consenti, les données collectées pourront également être utilisées dans le cadre de la gestion de nos relations commerciales afin d’établir des statistiques et aussi per-
mettre à CYBER-CLASSE d’améliorer et personnaliser les services qu’elle lui propose et les in-
formations qu’elle lui adresse. Conformément à la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 l’Utilisateur bénéficie
d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent. S’il souhaite exercer ce
droit et obtenir communication des informations le concernant, l’utilisateur est invité à
contacter CYBER-CLASSE via l’adresse contact@cyber-classe.com.
L’utilisateur est informé que les données le concernant pourront être divulguées en application
d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire
compétente ou encore, si cela s’avère nécessaire pour CYBER-CLASSE, dans le cadre d’une
procédure judiciaire.


Article 7 : Loi applicable et litige


Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En
cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. En cas
d’échec de ces tentatives, toutes contestations à la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des
présentes conditions générales d’utilisation et de vente devront être portées même en cas de
pluralité des défendeurs ou d’appel en garantie, devant les tribunaux français.
Dans l’hypothèse où l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation et de vente serait déclarée invalide ou inopposable pour quelque cause que ce soit, les autres disposi-
tions demeureront applicables sans changement. Tout différend qui pourrait naître entre les parties quant à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes, sera soumis aux juridictions compétentes du siège de l’association CYBER-
CLASSE.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Article 1 : Champ d’application


Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous les types de commandes reçues
par CYBER-CLASSE sur l’ensemble de ses sites et sont valables au moment où la commande
est passée.
Par «article» CYBER-CLASSE entend décrire tous les produits et supports vendus sous quelque
forme que ce soit sur ses différents sites. Les produits et supports pédagogiques vendus par CYBER-CLASSE le sont dans le cadre exclu-
sif d’une inscription dans un établissement scolaire. Les produits pédagogiques vendus, ne sont qu’un outil d’aide à l’enseignement qui ne peuvent être utilisés que par nos élèves inscrits.


Article 2 : Articles vendus


L’inscription à CYBER-CLASSE donne droit à l’utilisateur aux services CYBER-CLASSE.
Si nous ne pouvons pas vous procurer une solution de remplacement au sein de l’établissement,
nous annulerons l’inscription et le montant de votre achat réglé à la commande sera crédité sur
votre compte ou remboursé sous forme d’avoir si vous le souhaitez.

Pour toute question relative à une annulation ou un échange, vous pouvez contacter notre ser-
vice client : contact.cyberclasse@gmail.com

Article 3 : Commandes


Les commandes peuvent être passées de la manière suivante :


Inscriptions aux cours CYBER-CLASSE


Article 4 : Paiement


Le règlement des achats s’effectue :


Par virement bancaire auprès de CYBER-CLASSE. Le délai de traitement sera de 5 jours environ
après réception du virement. Il est indispensable de préciser le nom et prénom de
l’utilisateur dans l’intitulé du virement.
Pour cette opération, merci de prendre contact auprès de: contact.cyberclasse@gmail.com

Article 5 : Droit de rétractation/Pénalité


Les clients ont la faculté d’annuler l’inscription de leur enfant par simple courrier auprès de
CYBER-CLASSE.
Conformément aux dispositions de l’article L. 121-21-8 du Code de la Consommation,
l’Abonné reconnaît et accepte expressément que l’accès aux vidéos commence immédiatement
après la validation de son inscription soit avant la fin du délai de quatorze jours francs prévu par
le Code de la Consommation et reconnaît et accepte en conséquence de ne pas bénéficier du
droit de rétractation lié à la vente en ligne ou à distance. En conséquence, aucune demande
de rétractation, d’annulation ou de remboursement ne sera recevable pour la période souscrite.
Une pénalité de 30% est appliquée au prorata du montant restant de l’année scolaire.
Le règlement s’effectue 8 jours après simple signification écrite (emai/LRAR).
En cas de non paiement, une pénalité de 50€ TTC est appliquée par jour ouvré de retard.

Article 6 : Loi applicable


Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance, la bonne foi étant
toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité à l’association CYBER-
CLASSE pour obtenir une solution amiable. En cas de désaccord persistant, le litige en résultant sera porté devant les tribunaux compétents de Marseille quel que soit le lieu de l’enseignement,
et ce même en cas de demande incidente ou d’appel en garantie, ou de pluralité de défendeurs
et nonobstant toute clause contraire.